વોટ્સએપ બિઝનેસ મેસેજિંગ હવે મોંઘું પડશે, નવા ભાવ મોડેલથી વેપારીઓ પર ભાર
વોટ્સએપ બિઝનેશના ભાવના મોડેલમાં ફેરફાર થયો છે. જેથી કોમર્શિયલ મેસેજિંગ માટે વોટ્સએપનો ઉપયોગ કરતા વ્યવસાયોના માસિક બિલમાં નોંધપાત્ર વધારો થવાની સંભાવના છે.
નિષ્ણાતોએ જણાવ્યું હતું કે આનાથી કેટલાક વ્યવસાયો તેમના કોમર્શિયલ મેસેજિંગ વોલ્યુમને પરંપરાગત એસએમએસ અને ગૂગલ આરસીએસ જેવી અન્ય ચેનલો પર ફરીથી ફાળવવા માટે પ્રેરિત થઈ શકે છે. પરંતુ મેટા ખાતે બિઝનેસ મેસેજિંગના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ નિખિલા શ્રીનિવાસને જણાવ્યું હતું કે નવા મોડેલ હેઠળ વોલ્યુમ-આધારિત સ્તરો હવે કિંમતોને વધુ આકર્ષક બનાવશે. તેની વેબસાઇટ પરના નવીનતમ ભાવ અપડેટ અનુસાર, 1 જુલાઈથી, વોટ્સએપ પ્રતિ વાતચીતને બદલે પ્રતિ-સંદેશ દર વસૂલવાનું શરૂ કરશે. અગાઉ, 24-કલાકની ચેટ વિંડોમાં તમામ માર્કેટિંગ સંદેશાઓની કુલ કિંમત 0.78 રૂપિયા હતી. હવે, દરેક સંદેશની કિંમત 0.78 રૂપિયા હશે, જેનો અર્થ એ છે કે વ્યવસાયો માટે બિલેબલ વોલ્યુમ વધશે. “અમારી સાથે ખરીદી કરવા બદલ આભાર” જેવા ઉપયોગિતા સંદેશાઓ માટે વોટ્સએપ હવે પ્રતિ સંદેશ રૂ. 0.11 ચાર્જ કરશે, જ્યારે 24-કલાકની ચેટ વિંડોમાં સંદેશાઓની સંખ્યા પર કોઈ મર્યાદા નથી. તેમ છતાં, યુટિલિટી મેસેજિંગ માટે વોટ્સએપની નવી કિંમત પરંપરાગત એસએમએસ સેવાઓ કરતાં 0.12-0.15 રૂપિયા સસ્તી છે, અને આરસીએસ પણ, જેની કિંમત ભારતમાં 0.20-0.25 રૂપિયા છે.
આ કરવાનું કારણ કિંમત માળખાને સરળ બનાવવાનું છે. મોટાભાગના વ્યવસાયો તેમના બજેટની ફાળવણી કેવી રીતે કરે છે તે વિશે આ રીતે વિચારે છે અને પ્રતિ સંદેશ ભાવ તેમના માટે ખૂબ સરળ બનાવે છે કારણ કે તે વધુ આગાહી લાવે છે. તે વધુ મૂલ્યવાન અને ઉપયોગી છે,” શ્રીનિવાસને કહ્યું.
જોકે, સર્વિસ એગ્રીગેટર્સે જણાવ્યું હતું કે સાહસો હવે વોટ્સએપ પર નિર્ભરતા ઘટાડવા અને સસ્તી ચેનલો પર વોલ્યુમ ફરીથી ફાળવવાનું વિચારી શકે છે. ભારત અને બ્રાઝિલ વોટ્સએપ માટે સૌથી મોટા આવક બજારો છે, જેમાં ભારત ઐતિહાસિક રીતે સૌથી સસ્તી કિંમતોમાંનું એક છે, ડેટા દર્શાવે છે. “આ પરિવર્તનને સ્વીકારવામાં સાહસોને થોડો સમય લાગશે કારણ કે સંદેશાવ્યવહાર બજેટ દર મહિને બદલાતું નથી,” એક સંદેશાવ્યવહાર પેઢીના સ્થાપકે જણાવ્યું. “તેથી, અમે અન્ય ચેનલો તરફ થોડું પુન:વિનિમય અથવા માર્કેટિંગ ઝુંબેશમાં ઘટાડો થવાની અપેક્ષા રાખીએ છીએ. પરંતુ વોટ્સએપ એક સ્થિર ચેનલ તરીકે ઉભરી રહ્યું છે અને સાહસોએ તેમના ગ્રાહકોને અનુરૂપ તેમની જરૂરિયાતોને અનુરૂપ બનાવવી પડશે.”
